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发推吐槽!Robinhood交易量过大

2020-05-04

本周一早上美国开市时,30岁的工程师Vivek Sevak为削减丢失做好了预备。

这位业余买卖人员登陆他的Robinhood账户做买卖时发现了一条报错音讯。这个股票买卖渠道出毛病了。

Vivek Sevak或许是不计其数个在周一无法在Robinhood的APP上履行买卖的用户之一。这个在线生意公司表明,Robinhood买卖软件的整个体系出了毛病,毛病从股市开盘继续到股市收盘。与此同时,当天的道琼斯工业均匀指数录得十多年来的最大涨幅。

“咱们正在开展工作,赶快处理这个问题”,这家公司周一在一条给客户的音讯中表明。Robinhood表明,在当天买卖时刻只剩下一个小时的时分,咱们辨认到了这个问题,做了修正。到周一下午十点,Robinhood渠道仍是老样子。

Vivek Sevak不是仅有遇到这个毛病的用户,0.1亿Robinhood用户中的许多用户在Twitter和Reddit上言辞剧烈地打击这家草创公司。一些用户表明将弃用Robinhood的股票买卖软件,别的一些客户要挟Robinhood将对其提起团体诉讼。

从法令视点来说,Robinhood或许现现已过长达44页的用户赞同表进行了自我维护,经过在注册时点击“赞同”,用户赞同承当这些潜在丢失,即便是看都不看一眼这份表格。

副教授James Angel表明,“这些用户最有或许是时运不好,这无法使得团体诉讼法官中止提起这种讨人厌的诉讼”。

Robinhood在买卖量创纪录用户赞同表的第15页上表明,对由于体系维护、网页或运用更新或毛病形成的服务暂时中止的状况不担任,不承当由于公司无法控制的毛病(含电脑病毒、天灾、劳作争端、武装冲突)形成的服务中止时刻延伸。

依据这份文件,Robinhood没有确保全天候无毛病。

Robinhood不是仅有一家遇到突发毛病的生意公司

上星期,投资者对快速延伸的新冠病毒的惊惧促进股价跳水。生意商Fidelity、Charles Schwab、TD Ameritrade表明他们当周遇到了技能难题。本周一,股市企图在金融危机以来最糟糕的一周之后完成反弹。三大首要的均匀指数在本周一上涨,收盘时不再盘整,且道琼斯工业均匀指数上涨了近1300点。

能够使得Robinhood的技能问题愈加严峻的一个要素是高于均值的买卖量。上星期,追逐标普500的黄金ETF基金(SPY)的买卖量超越2亿,是9730万的30日均买卖量的三倍。

虽然近年来有许多突发毛病,Angel表明自从买卖进入电子化年代,如此严峻的突发毛病还没有见过。Robinhood“真实的丢失”是他们的名誉以及监管处分。

Robinhood一个经销商,被金融职业监管局(FINRA)和美国证监会要求具有一个备份方案,以防这些“暂时中止”的呈现。所谓的事务继续性方案要求该公司及时精确地处理证券买卖。

虽然Robinhood或许不对用户担任,Robinhood或许仍会遭到监管处分。

上一年,在由DST Global领投的E轮融资之后,Robinhood终究的估值为76亿美元。New Enterprise Associates (NEA)以及Sequoia and Ribbit Capital等风投公司给是Robinhood的投资者。经过供给免费的股票买卖、期权买卖、加密钱银买卖,Robinhood新增了不计其数的年青的买卖人员。

Propel Ventures的内部人士Ryan Gilbert表明,这是草创企业生长之痛的比如。公司规划扩展时,这种状况或许就不存在了。

“ 一家公司的规划变成这样的时分,这种状况是不行宽恕的,股市特别如此。Robinhood的开创人们成立了一家不同寻常的公司,现在他们得配得上这样的估值”。

Robinhood更大的竞争者在Robinhood牵头之后减低了买卖费用。上一年削减佣钱之后,生意商Charles Schwab、TD Ameritrade、Fidelity、E-Trade都供给了“零元” 买卖。

免佣钱不想曩昔那么有说服力了。你能够在一切的首要生意公司得到免佣钱买卖的时机。在现代社会,电脑毛病现已很常见,真实的问题是,毛病会继续多久。

对30岁的工程师Vivek Sevak来说,一个被错失的买卖日现已够长了。

一名Robinhood软件的用户表明,依据最近的回忆,Robinhood的股票买卖软件在大多数买卖活泼的买卖日发生了毛病,我必定再也不会运用这个软件了,Robinhood的软件康复时,我将取出我一切的资金。

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